Curso de EXTENSÃO em Introdução à gestão da qualidade

  • Duração: 1 mês
  • Carga horária: 12 horas
por apenas R$ 70,80 Inscreva-se

Sobre o curso

Este curso busca desmistificar a gestão da qualidade, considerada em algumas situações como algo complexo e caro. Com uma rápida abordagem sobre a evolução do conceito de qualidade, enfoca a qualidade sob a ótica de sistemas, como o proposto pelas normas ISO-9000, mas também com uma visão prática e objetiva. Complementam o escopo geral da proposta a discussão do modelo de qualidade total, os programas Kaisen e 5S, além da descrição de ferramentas simples e de emprego fácil em diversas circunstâncias.

Confira uma videoaula do curso

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O que você irá aprender

Conceitos de Qualidade

Histórico da gestão da qualidade

As Dimensões da qualidade

Documentação referente à qualidade

A Norma ISO 9000

A Certificação de Qualidade e seu impacto nos negócios

Princípios dos sistemas de gestão da qualidade

Indicadores da qualidade

Qualidade em processos

Qualidade em produtos

Qualidade em serviços

Programa 5S

Qualidade Total E Melhoria Contínua

Kaizen

Modelo de Melhoria Seis Sigma

Ferramentas da Qualidade: parte 1

Ferramentas da Qualidade: parte 2

Ferramentas da Qualidade: parte 3

Normas Aplicadas à Qualidade

Sistema da Qualidade

Certificado

Confira o certificado que será disponibilizado para você no seu ambiente de estudos após a conclusão do curso. Você poderá armazená-lo digitalmente ou, então, imprimi-lo.